Privacy- en cookiebeleid

Dit is het privacybeleid van de websites van Adifo NV, www.adifo.be en www.adifo.com, (“Adifo” of “wij”). Adifo is een naamloze vennootschap opgericht naar Belgisch recht, met haar maatschappelijke zetel gevestigd te 9990 Maldegem, Industrielaan 11B, België (BE 0450.878.962).

Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over de persoonsgegevens die Adifo verzamelt via haar websites, om u uitleg te geven waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij met uw gegevens omgaan.

Het privacybeleid kan worden aangepast, bijvoorbeeld door nieuwe functionaliteiten van de Adifo-websites waardoor uw persoonsgegevens worden verwerkt. We raden u derhalve aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken. Alle grote wijzigingen zullen worden bekendgemaakt op de startpagina.

Het privacybeleid moet samen worden gelezen met het cookiebeleid van Adifo, dat u hier onderaan de pagina vindt.

De huidige versie van het privacybeleid werd het laatst aangepast op 4 mei 2018.

1. Wanneer is dit privacy- en cookiebeleid van toepassing?

Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de verwerking van alle persoonsgegevens van Gebruikers van de Website door Adifo.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Adifo is de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat Adifo de doeleinden bepaalt waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke middelen zullen worden gebruikt om uw persoonsgegevens te verwerken.

Adifo heeft een vaste persoon aangewezen die uw contactpersoon is voor vragen of verzoeken met betrekking tot het verwerken van uw persoonsgegevens. De contactgegevens van deze vaste persoon vindt u onder punt [12] van dit privacybeleid.

3. Welke gegevens verwerken wij over u?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens slechts op twee manieren.

3.1 Informatie die u ons heeft verstrekt

Wij ontvangen uw informatie, indien u besluit deze met ons te delen op verschillende manieren:

als u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze websites.
als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
als u informatie aanvraagt over onze producten.
als u uw sollicitatie indient en daarvoor ons online sollicitatieplatform gebruikt.
als u ons voorziet van uw contactgegevens tijdens een beurs.
als u contact met ons opneemt via e-mail of per telefoon.

In deze gevallen ontvangen we meestal informatie zoals uw voornaam, uw achternaam, uw e-mailadres, de naam van uw bedrijf, de afdeling waar u voor werkt, de branche waarin u actief bent, het land waarin u woont en uw telefoonnummer.

3.2 Automatisch verkregen informatie

Wanneer u onze websites bezoekt, ontvangen wij gegevens van cookieproviders over uw activiteit op onze websites zoals het tijdstip en de duur van uw bezoek, de webpagina’s die u heeft bezocht voor en na het gebruik van onze websites, uw IP-adres, de pagina’s die u bezoekt, de browser die u gebruikt en geografische gegevens zoals uw locatie.

Wij doen dit door gebruik te maken van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies door Adifo, vindt u in ons cookiebeleid onderaan deze pagina.

4. Op welke basis verwerken wij uw persoonsgegevens?

Adifo verwerkt uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, die hieronder verder worden uitgelegd. Adifo doet steeds beroep op de volgende rechtsgronden bij het verwerken van uw persoonsgegevens:

De toestemming die u heeft verleend door hiervoor bijvoorbeeld een vakje aan te vinken tijdens het navigeren op onze websites, of via een andere positieve actie waaruit uw toestemming kan worden afgeleid, bijvoorbeeld wanneer u ervoor kiest om contact met ons op te nemen via het contactformulier. In dat geval heeft u het recht om op elk moment in de toekomst uw toestemming opnieuw in te trekken;
Op basis van een andere, door de wet bepaalde, rechtsgrond: als het verzamelen van de gegevens bijvoorbeeld noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract waarbij u partij bent of wanneer het verwerken nodig is voor het naleven van een wettelijke verplichting die op Adifo rust.
In sommige gevallen kan het verwerken van uw gegevens nodig zijn in verband met een gerechtvaardigd belang van Adifo.

5. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

5.1 Voor het technisch en functioneel beheer en het analyseren van de websites

Wij verwerken persoonsgegevens voor het technisch en functioneel beheer van onze websites, om de websites te personaliseren en om ervoor te zorgen dat de websites eenvoudig te gebruiken zijn.

Voor deze doeleinde kunnen wij gegevens verwerken zoals uw IP-adres, de pagina’s die u bezoekt, de browser die u gebruikt, de websites die u eerder heeft bezocht, geografische gegevens zoals uw locatie, uw voorkeurtaal en het tijdstip en de duur van uw bezoek. Wij doen dit bijvoorbeeld door gebruik te maken van cookies (zie ook ons cookiebeleid op [Link naar cookiebeleid]).

Naargelang het individuele geval, worden deze gegevens verwerkt op basis van uw ondubbelzinnige toestemming of op basis van het gerechtvaardigd belang van Adifo om haar websites te verbeteren en te beschermen tegen cyberaanvallen.

5.2 Om te reageren op uw verzoeken en om u geïnformeerd te houden

Wij kunnen contact met u opnemen voor directe marketingdoeleinden. Dit omvat het versturen van informatie per post, e-mail of op een andere wijze waarvan wij vermoeden dat ze u zullen interesseren en het versturen van marketingcommunicaties die verband houden met ons bedrijf.

Hiervoor verwerken wij uw naam, uw contactgegevens en de informatie die wij verzamelen op onze websites.

Naargelang het individuele geval, worden deze gegevens verwerkt op basis van uw ondubbelzinnige toestemming, op basis van het uitvoeren van een contract waarbij u partij bent of op basis van uw verzoek om stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een contract.

Indien u ons eerder een verzoek heeft toegestuurd om bijvoorbeeld onze nieuwsbrief te ontvangen, of indien u eerder een product heeft besteld, houden wij u op de hoogte van informatie over onze producten. Wij geven u in elke e-mail die wij u sturen de mogelijkheid om u af te melden, maar u kan ook op elk moment contact met ons opnemen voor meer informatie (zie punt 11 van het privacybeleid met betrekking tot uw recht op bezwaar).

5.3 Voor het beantwoorden van uw vragen

Indien u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze websites, via e-mail of via telefoon, zullen we uw persoonsgegevens gebruiken om hierop te reageren en uw vraag te beantwoorden.

Te dien einde verwerken wij uw voornaam, uw achternaam, uw e-mailadres, de naam van uw bedrijf, uw afdeling, de branche waarin u actief bent, het land waarin u woont en uw telefoonnummer. Daarnaast verwerken wij uw correspondentie met Adifo over uw vraag en alle andere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt die nodig zouden zijn om uw vraag te beantwoorden.

Naargelang het individuele geval, worden deze gegevens verwerkt op basis van uw verzoek om stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een contract, op basis van het uitvoeren van een contract waarbij u partij bent of op basis van het gerechtvaardigd belang van Adifo om u te informeren over haar activiteiten.

6. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

Adifo is zeer selectief in de partijen aan wij zij uw persoonsgegevens bekendmaakt en kiest deze zeer nauwkeurig uit. In alle gevallen garanderen wij dat voldoende waarborgen geboden worden ter bescherming van uw gegevens en om de vertrouwelijkheid ervan te waarborgen.

Adifo kan uw persoonsgegevens delen met andere bedrijven die verbonden zijn met Adifo. Daarnaast kan Adifo de hulp inroepen van derden voor het uitvoeren van bepaalde (verwerkings)activiteiten, zoals het hosten van de websites. Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan andere partijen, tenzij dit vereist wordt op grond van een wet of een gerechtelijk bevel.

Indien deze partijen toegang hebben tot persoonsgegevens voor de diensten die zij leveren, heeft Adifo de nodige contractuele en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uitsluitend die gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor het uitvoeren van de diensten.

In de volgende gevallen, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden:

IT-dienstleveranciers die technische ondersteuning bieden.
advocaten en externe adviseurs: in bepaalde gevallen kan Adifo uw persoonsgegevens doorgeven aan advocaten en externe adviseurs indien dit nodig zou zijn om ons advies te verstrekken of om onze rechten te verdedigen.
toezichthoudende autoriteiten bij een wettig verzoek.
mogelijke latere verkrijgers van Adifo in het onwaarschijnlijke geval dat (een deel van) onze activiteiten zouden worden overgenomen door een derde.

7. Verwerkt Adifo uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)?

Bijna al uw persoonsgegevens worden in de EER verwerkt. Bepaalde gegevens die verwerkt worden door onze verwerker Hubspot kunnen worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Indien uw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, tracht Adifo altijd een passend en effectief niveau van bescherming te bieden voor uw gegevens. Hubspot is in het bijzonder EU-VS Privacy Shield-gecertificeerd. Indien nodig, zal Adifo ervoor zorgen dat het zich kan beroepen op een adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45 AVG, door standaard bepalingen inzake gegevensbescherming te sluiten op grond van artikel 46.2 AVG of via een andere passende waarborg.

Indien u vragen heeft of meer informatie wenst over de doorgifte van uw persoonsgegevens buiten de EER, kan u een gedateerd en ondertekend verzoek sturen aan Adifo NV, Industrielaan 11B, 9990 Maldegem, België.

8. Hoe zit het met links naar andere websites en sociale media?

De websites van Adifo kunnen verwijzingen bevatten (bijvoorbeeld via hyperlinks) naar andere websites, die door andere bedrijven of door sociale media worden aangeboden. Adifo is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze websites. Dit privacybeleid is ook niet van toepassing op deze websites. Adifo adviseert u om het privacybeleid van deze sociale media te controleren.

Indien u content van de Adifo-websites deelt via sociale media, zullen uw persoonsgegevens zichtbaar zijn voor bezoekers van deze sociale media. Adifo is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze sociale media. Dit privacybeleid is ook niet van toepassing op deze sociale media.

9. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Adifo streeft ernaar uw persoonsgegevens zo goed als mogelijk te beschermen door middel van technische en organisatorische maatregelen, zoals firewalls en beveiligde servers die uitsluitend toegankelijk zijn voor een beperkt aantal mensen met speciale toegangsrechten en die de vertrouwelijke aard van de persoonsgegevens respecteren en handhaven.

10. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Adifo bewaart uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor het vervullen van de doeleinden die staan beschreven in dit privacybeleid. Over het algemeen zal Adifo uw persoonsgegevens na vier jaar uit onze systemen verwijderen, tenzij een langere bewaarperiode wordt vereist of is toegestaan op grond van een wettelijke bepaling.

11. Wat zijn uw rechten en hoe kan u deze uitoefenen?

Op grond van de AVG heeft u een aantal rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens. Sommige van deze rechten hebben een specifiek toepassingsgebied of zijn onderhevig aan speciale voorwaarden of uitzonderingen. De omvang van uw rechten wordt hieronder uitgelegd.

U kan de verzoeken voor het uitoefenen van uw rechten per e-mail sturen naar privacy@adifo.com of per post naar het adres zoals bepaald in punt 12 van dit privacybeleid. Let erop dat Adifo uw verzoek niet kan verwerken zonder bewijs van uw identiteit.

11.1 Recht op inzage (artikel 15 AVG)

Dit betekent dat u ons bijvoorbeeld kan vragen of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken en voor welke doeleinden wij dit doen.

11.2 Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

U heeft ook het recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens.

11.3 Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG)

In sommige gevallen zijn wij verplicht om uw persoonsgegevens te wissen, bijvoorbeeld wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, of wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

11.4 Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)

U kan verzoeken om een beperking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer u de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens betwist. Een beperking van de verwerking betekent dat wij uw gegevens alleen tijdelijk mogen opslaan, tenzij u toch uw toestemming verleent voor het verwerken van uw gegevens, in het kader van rechtsvorderingen of in het algemeen belang.

11.5 Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)

In bepaalde gevallen kan u ons vragen om uw gegevens te verkrijgen of om uw gegevens over te dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke (indien dit technisch mogelijk is).

11.6 Recht op bezwaar (artikel 21 AVG)

Over het algemeen: Indien het verwerken van uw persoonsgegevens is gebaseerd op het rechtmatig belang van Adifo, kan u ons informeren over de specifieke redenen waarom u bezwaar wilt maken tegen een bepaalde verwerkingsactiviteit. Indien deze redenen zwaarder wegen dan onze rechtmatige belangen, zullen wij stoppen met de verwerkingsactiviteit.

In het kader van directe marketing: Indien wij uw persoonsgegevens verwerken voor directe marketingdoeleinden, kan u ons altijd vragen te stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens zonder dat u daarvoor een speciale reden voor hoeft op te geven.

11.7 Recht om niet onderhevig te zijn aan profilering (artikel 22 AVG)

Adifo zal uw persoonsgegevens niet verwerken voor profileringsdoeleinden.

11.8 Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken

Indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u ook het recht om op elk moment uw toestemming in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die werd uitgevoerd voordat u uw toestemming introk.

11.9 Recht om een klacht in te dienen

Overeenkomstig artikel 77 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw gebruikelijke verblijfplaats, uw werklocatie of de plaats waar de vermeende schending van de AVG heeft plaatsgevonden. De Gegevenbeschermingsautoriteit is de toezichthoudende autoriteit in België en is bereikbaar via commission@privacycommission.be.

12. Met wie kan u contact opnemen om uw rechtne uit te oefenen?

Indien u meer vragen heeft over het verwerken van uw persoonsgegevens, over de websites van Adifo of over het privacybeleid, kan u altijd contact met ons opnemen:

Via het contactformulier dat beschikbaar is op onze websites (https://info.adifo.com/en/contact)
Per e-mail naar privacy@adifo.com
Per post naar:

Adifo
Industrielaan 11B
9990 Maldegem
BELGIË

Cookiebeleid van Adifo

Dit is het cookiebeleid van de websites van Adifo NV (hierna gezamenlijk genoemd “Adifo” of “wij”). Adifo NV is een naamloze vennootschap opgericht naar Belgisch recht, met haar maatschappelijke zetel gevestigd te 9990 Maldegem, Industrielaan 11B, België.

Met dit cookiebeleid willen wij u informeren over het gebruik van cookies door Adifo. Dit beleid moet samen worden gelezen met het privacybeleid van Adifo, dat u hier bovenaan de pagina vindt.

Het cookiebeleid kan worden aangepast, bijvoorbeeld door nieuwe functionaliteiten op de website waardoor uw persoonsgegevens worden verwerkt. We raden u derhalve aan dit cookiebeleid regelmatig te bekijken. Alle grote wijzigingen zullen worden bekendgemaakt via onze startpagina.

Deze versie van het cookiebeleid is laatst aangepast op 4 mei 2018.

1. Adifo-websites en cookies

Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie door gebruik te maken van cookies. Wij kunnen ook andere technologieën gebruiken zoals pixeltags, browseranalysetools, serverlogbestanden en web beacons voor vergelijkbare doeleinden zoals beschreven in dit beleid en we kunnen ze op onze websites, in marketing e-mailberichten of in onze nieuwsbrief, aangesloten websites, enz. opnemen, om na te gaan of berichten zijn geopend en op linken worden geklikt. De informatie die hieronder wordt verstrekt over cookies is ook van toepassing op deze andere technologieën. De informatie die wij verzamelen via cookies en andere tools wordt gebruikt op een niet-identificeerbare wijze zonder verwijzing naar uw persoonlijke informatie.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw browser, op uw computer of op uw mobiele toestel worden geïnstalleerd. Hiermee kan een website uw apparaat herkennen. Cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: ze kunnen ervoor zorgen dat de website rekening houdt met de voorkeuren van de gebruiker door bijvoorbeeld de taalvoorkeuren te onthouden, voor het verzamelen van statistische gegevens, om de inhoud aan te passen, enz.

3. Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken cookies voor verschillende doeleinden: voor het technisch en functioneel beheer van de website, om uw websitebezoek te personaliseren, om u commerciële en marketinginformatie te verstrekken en om het voor gebruikers mogelijk te maken om content te delen.

Wij gebruiken zowel functionele, prestatie- als navigatiecookies:

Functionele cookies: cookies die het gemak van uw websitebezoek en de gebruikerservaring verbeteren.
Prestatiecookies: cookies die informatie verzamelen om de inhoud van onze website te evalueren en te verbeteren (bijvoorbeeld analytische cookies).
Navigatiecookies: cookies die informatie van uw computer en uw bezoeken aan deze website verzamelen, zoals uw IP-adres, geografische locatie, browsertype, verwijzingsbron, duur van het bezoek en de bezochte pagina’s.

Hieronder vindt u een samenvatting van de cookies die Adifo op haar websites gebruikt:

Naam	Informatie	Verloopt na
_ga	Gebruikt om gebruikers te onderscheiden 2 jaar.	2 jaar
_gat	Gebruikt om het aantal aanvragen te beperken.	10 minuten
__hstc	Het belangrijkste cookie voor het volgen van gebruikers. Dit cookie bevat: het domein, utk (zie hieronder), de initiële tijdstempel (eerste bezoek), de laatste tijdstempel (laatste bezoek), de huidige tijdstempel (dit bezoek) en het sessienummer (verhoogd bij elke volgende sessie).	2 jaar
hubspotutk	hubspotutk Dit cookie wordt gebruikt om de identiteit van de Gebruiker bij te houden. Dit cookie wordt doorgegeven bij het indienen van formulieren en wordt gebruikt bij het ontdubbelen van contactpersonen.	10 jaar
__hssc	Cookie voor het bijhouden van sessies. Dit wordt gebruikt om te bepalen of we het sessienummer en de tijdstempels in het __hstc-cookie moeten verhogen. Het bevat: het domein, de weergaveteller (verhoogt bij elke paginaweergave in een sessie), de tijdstempel van het begin van een sessie.	30 minuten
__hssrc	Telkens als wij het __hssc-sessiecookie wijzigen, wordt dit cookie ook ingesteld. Wij stellen het cookie gewoon in op de waarde “1” en gebruiken het om te bepalen of de Gebruiker zijn browser opnieuw heeft opgestart. Als dit cookie niet bestaat wanneer wij cookies beheren, gaan wij ervan uit dat het een nieuwe sessie is.	Geen. Sessiecookie
__hs_testcookie	Dit cookie wordt gebruikt om te testen of de Gebruiker ondersteuning voor cookies heeft ingeschakeld.	Geen. Sessiecookie
hsPagesViewedThisSession	Dit cookie wordt gebruikt om het aantal bekeken pagina’s in een sessie bij te houden.	Geen. Sessiecookie
hsfirstvisit	Dit cookie wordt gebruikt om het eerste bezoek van de Gebruiker bij te houden.	10 jaar

Sommige cookies die wij gebruiken, zijn van derden, zoals [Google, Adobe, Hubspot, Hotjar, Marketo, LinkedIn] en verstrekken ons webanalyses en informatie over onze websites. Deze bedrijven gebruiken programmeringscodes voor het verzamelen van informatie over uw interactie met onze websites, zoals de pagina’s die u bezoekt, de links waarop u klikt en hoe lang u op onze websites verblijft. Voor meer informatie over hoe deze bedrijven uw informatie verzamelen en gebruiken, verwijzen wij naar hun privacy- en cookiebeleid.

4. Hoe kan u onze cookies verwijderen of blokkeren en hoe wijzigt u de cookie-instellingen?

Tenzij u uw browserinstellingen hebt ingesteld zodat cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies installeren zodra u onze websites bezoekt. Door onze websites te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij cookies plaatsen op uw apparaat.

U kan op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies op hun computer of mobiele apparaat verwijderen, alsook uw cookie-instellingen van uw internetbrowser aanpassen. Deze instellingen vindt u gewoonlijk in het menu ‘opties’ of ‘voorkeuren’ van uw internetbrowser. U kan ook gebruikmaken van de optie ‘Help’ in uw internetbrowser voor meer informatie.

Vergeet echter niet dat door het uitschakelen van cookies bepaalde delen van onze websites en sommige grafische elementen niet meer toegankelijk zijn of er niet goed uitzien en dat u mogelijk bepaalde toepassingen niet kan gebruiken.

5. Vragen?

Voor vragen of klachten over deze website of over dit cookiebeleid, kan u contact opnemen met privacy@adifo.com.