支持

为使用户能充分利用我们所提供的解决方案，Adifo已启动了一个新的客户服务网。假如您想了解更多有关BESTMIX、Dynamics AX和MILAS AX的功能或技术实施方面的信息，可访问该网站。

欲进入我们的客户服务网，请点击下列图标。

Adifo客户门户网站

这个新的客户服务网能提供什么？

首先也是最重要的一点，该网站可作为同我们售后服务部和顾问团队进行互动的渠道。无论您是有软件方面的问题，还是想要进行技术扩展，报告故障或发起一项服务请求，该网站都会友好地指导您如何进行每一个步骤。您甚至可以向销售部或行政部提问。我们的项目工作组会实时监控系统，确保我们可以追踪到您的问题，并及时回答。我们已准备好分析工具来确保可及时做出回应，无论是根据我们的标准条款与要求做出回应，还是根据您特定的SLA（服务级别协议）做出回应。

我们还引入了一个知识库。您可在网站的便捷导航部分发现技术与功能文档、最佳实践、技巧和诀窍，甚至是如何扩展BESTMIX解决方案的开发示例。您还可使用搜索引擎来找到所需的信息。

社区论坛

由于坚信合作与推动合作的重要性，我们还将启动特定主题的社区论坛（例如，CLP、标签、配方、物流改进等）。这些社区论坛不仅为客户提供直接同Adifo顾问与开发人员进行互动的途径，我们还将大力推进客户、供应链与技术合作伙伴之间的信息交换。这些社区将会是公共社区，但我们还将提供一些私人社区来讨论您特定的商业需求。

欲了解更多有关新客户服务网的信息，请参阅我们的信息图。