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Funktion des Monats: Kundenbestellformular

by Tim De Ryck
28 Jan 2016

Kundenbestellformular in Microsoft Dynamics AX

Das Bestellformular ist eine unserer am meisten gelobten Funktionen. Es bringt der Vertriebsabteilung eines Unternehmens sofort Vorteile, weil es den Vorgang der Auftragseingabe verbessert und beschleunigt:

Wenn ein Kunde Ihren Vertriebssachbearbeiter anruft, um eine Bestellung aufzugeben, stellt MILAS AX automatisch eine Liste aller in der letzten Zeit vom Kunden bestellten Produkte bereit. Selbstverständlich lässt sich der Zeitraum anpassen, sodass so viele Produktbestellungen berücksichtigt werden können, wie Ihr Mitarbeiter benötigt. Aus dieser Liste kann der Vertriebssachbearbeiter ganz einfach alle Produkte auswählen, die der Kunde nachbestellen möchte, indem er einfach ein Häkchen bei den betreffenden Vorschlägen setzt. Er kann auch die Bestellmenge sofort ändern, wenn sie anders als bei früheren Aufträgen ist.

Zusätzlich hierzu erinnert MILAS AX sich auch an andere entsprechende Informationen im Zusammenhang mit früher bestellten Produkten. Das bedeutet, dass ein Landwirt beispielsweise keine unangenehme Überraschung erlebt, weil ihm falsche Sackgrößen geliefert werden.

Geht es um ein Produkt, das der Kunde nur bei diesem speziellen Auftrag bestellen möchte, kann es der Vertriebssachbearbeiter mit einer neuen Bestellzeile hinzufügen. Wird ein Häkchen bei „exclude from order template“ gesetzt, wird dieses Produkt nicht in künftige Bestellvorschläge des Kunden aufgenommen. Weitere Bemerkungen wie Verkaufspreise und erweiterte Preisänderungen werden ebenfalls von MILAS AX hinzugefügt.

Ob kleine oder große Bestellung, alle diese Funktionen machen Ihre Eingabe zu einem Klacks. Das Kundenbestellformular hilft nicht nur dem Vertriebssachbearbeiter durch eine vereinfachte Auftragseingabe, durch die schnelle Aufnahme der Bestellung spart es auch Ihren Kunden Zeit.

Kundenbestellformular in Dynamics AX